Expédition et paiement

Frais de livraison :

Livraisons par service de colis : 18,00 CHF / 32,00 CHF

Livraison par camion (demi-palette), emballage compris : 75,00 CHF

Livraison par camion : palette complète, emballage compris : 110,00 CHF

Vous recevrez votre confirmation de commande, frais de transport compris, dans les 24 heures. Nous nous efforçons toujours de choisir l’option de transport la plus économique. La marchandise peut également être retirée dans nos locaux.

Conditions de livraison :

a. Les délais et dates de livraison sont respectés si, à leur expiration, l’objet de la livraison a quitté notre établissement.

b. Notre obligation de livraison est soumise à la condition que nous soyons nous-mêmes approvisionnés correctement et dans les délais, sauf si l’approvisionnement incorrect ou tardif nous est imputable.

c. La date de livraison est indiquée de manière aussi précise que possible, selon les meilleures estimations. Elle ne peut toutefois pas être garantie.

d. Absaugtechnik Schweiz GmbH est en droit de suspendre la livraison si le client ne respecte pas les conditions de paiement convenues.

e. Si la marchandise commandée n’est pas réceptionnée à la date de livraison convenue, Absaugtechnik Schweiz GmbH est en droit de facturer la marchandise. Les parties contractantes négocient d’un commun accord les frais supplémentaires.

Conditions d’expédition / de transport

a. Absaugtechnik Schweiz GmbH est libre de choisir le moyen de transport.

b. Les frais d’emballage sont facturés au client.

c. Les frais de transport supplémentaires sont à la charge du client s’ils résultent de demandes particulières (livraison express, etc.).

d. Les emballages et moyens de transport expressément facturés seront crédités, à condition qu’ils soient renvoyés dans un délai de 30 jours, en parfait état et franco d’usine.

e. Les réclamations pour dommages liés au transport doivent être formulées par écrit immédiatement après réception auprès du transporteur.

Retour de marchandises

a. Absaugtechnik Schweiz GmbH se réserve le droit, après accord écrit du client, de reprendre la marchandise, à condition qu’elle soit encore neuve et dans son emballage d’origine. Il n’existe aucune obligation de reprise.

b. Les composants spéciaux tels que les dérivateurs, les aiguillages de commutation et autres éléments similaires ne peuvent faire l’objet d’un retour.

c. La marchandise doit être renvoyée franco de port à l’adresse convenue dans un délai de 30 jours à compter de la livraison. Une indemnité de 30 % du prix d’achat sera déduite du montant du avoir. Tout versement du montant du avoir est exclu.

Contrôle et réclamation en cas de défauts à la livraison

a. En cas de réclamation justifiée et immédiate pour vice de la chose, nous pouvons, à notre choix, remédier au vice ou livrer une chose exempte de vice. En cas d’échec ou de refus de l’exécution ultérieure, l’acheteur peut demander une réduction du prix d’achat ou, après avoir fixé un délai raisonnable et après expiration infructueuse de celui-ci, résilier le contrat. Si le défaut n’est pas important, il ne dispose que du droit à une réduction du prix.

b. Nous ne prenons en charge les frais liés à l’exécution ultérieure que dans la mesure où nous en sommes responsables, soit par notre faute, soit au titre de la garantie, au cas par cas. Ces frais doivent notamment être proportionnés au prix d’achat de la marchandise. Nous ne prenons pas en charge les frais résultant du fait que la marchandise vendue a été transportée vers un lieu autre que le siège social ou la succursale de l’acheteur. Nous ne prenons pas en charge les frais occasionnés par le démontage de la marchandise défectueuse et l’installation de la marchandise conforme.

c. Tant que l’acheteur ne nous donne pas la possibilité de constater le défaut par nous-mêmes, notamment s’il ne met pas à notre disposition, sur demande, la marchandise faisant l’objet de la réclamation ou des échantillons de celle-ci, il ne peut invoquer les défauts de la marchandise.

d. Toute autre prétention est exclue. Cela vaut en particulier pour les demandes de réparation de dommages qui ne sont pas survenus sur la marchandise elle-même (dommages consécutifs à un vice).

e. En cas de défauts non immédiatement détectables à la réception, le client doit les signaler dès qu’ils sont constatés, au plus tard toutefois avant l’expiration des délais de garantie.