Informations sur la livraison

Absaugtechnik Schweiz GmbH

Mise à jour : juin 2026

Absaugtechnik Schweiz GmbH fournit des composants techniques, des systèmes de tuyauterie, des flexibles, des raccords et des accessoires de différentes tailles, poids et unités d'emballage.

Selon l'article, la livraison s'effectue par service de messagerie, par camion sans palette, par camion avec une demi-palette ou par camion avec une palette complète. Nous examinons chaque commande et choisissons, dans la mesure du possible, l'option de transport la plus économique.

Les frais d'expédition et d'emballage définitifs vous seront communiqués avec la confirmation de commande.

Frais de livraison et modes de transport

Les frais d'expédition et d'emballage dépendent de la taille, du poids, du mode de livraison, du lieu de livraison et du montant total de la commande. Les montants suivants sont donnés à titre indicatif pour les modes de livraison courants.

Les frais d'expédition et d'emballage définitifs sont indiqués séparément dans la confirmation de commande.

Confirmation de commande et frais de transport fermes

Dès réception de votre commande, nous vérifions les articles commandés, les dimensions d'expédition, le poids, l'emballage et le mode de transport approprié.

Vous recevrez généralement, dans un délai de 24 heures les jours ouvrables, une confirmation de commande indiquant les frais d'expédition et d'emballage définitifs.

La confirmation de commande fait foi en ce qui concerne le contenu de la commande, les conditions de livraison, les frais d'expédition, les frais d'emballage et les conditions de paiement.

Délais et dates de livraison

Les délais et dates de livraison sont indiqués au mieux de nos prévisions. Ils ne sont considérés comme fermes que s’ils ont été expressément confirmés par nos soins par écrit ou sous forme de texte.

Un délai de livraison est considéré comme respecté si la marchandise a quitté notre site ou a été remise au transporteur avant son expiration.

Notre obligation de livraison est soumise à la condition que nous soyons nous-mêmes approvisionnés correctement et dans les délais, dans la mesure où l'approvisionnement incorrect ou tardif ne nous est pas imputable.

Expédition, emballage et demandes spéciales

Absaugtechnik Schweiz GmbH est libre de choisir le moyen de transport et l'itinéraire, sauf accord contraire.

Les frais d'emballage sont facturés au client et indiqués séparément dans la confirmation de commande, sauf s'ils sont déjà inclus dans un forfait de transport spécifié.

Les frais supplémentaires liés au transport sont à la charge du client s’ils résultent de demandes particulières. Cela concerne notamment les livraisons express, les emballages spéciaux, les avis de passage, les livraisons par chariot élévateur, les livraisons à heure fixe ou les conditions de livraison particulières.

Les emballages ou moyens de transport réutilisables expressément facturés feront l'objet d'un avoir, à condition qu'ils soient renvoyés franco de port, en parfait état, à l'adresse convenue dans un délai de 30 jours.

Retrait à Ballwil

La marchandise peut également être retirée chez nous, sur rendez-vous :

Absaugtechnik Schweiz GmbH
Weiherstrasse 2
CH-6275 Ballwil

L'enlèvement n'est possible qu'après notre avis de mise à disposition ou après accord préalable. Lors de l'enlèvement, le client est responsable de disposer d'un véhicule adapté, d'effectuer un chargement en toute sécurité et d'arrimer correctement le chargement.

Dommages liés au transport et réclamations

Veuillez vérifier la livraison dès sa réception afin de détecter d'éventuels dommages visibles, des colis manquants ou des dommages de transport apparents.

Les réclamations pour dommages liés au transport doivent être formulées par écrit sans délai après réception de la marchandise, tant auprès du transporteur qu’auprès de nous.

En cas de dommages visibles, nous vous recommandons de les noter sur le bon de livraison ou le récépissé et de prendre des photos de l'emballage ainsi que de la marchandise.

Retour de marchandises

Le retour de marchandises ne présentant aucun défaut matériel n'est possible qu'après accord écrit préalable et uniquement pour les marchandises neuves, non utilisées et dans leur emballage d'origine.

Il n'existe aucune obligation de reprise, sauf disposition légale impérative contraire.

Les composants spéciaux, les produits découpés sur mesure, les produits configurés individuellement ainsi que les fabrications spéciales sont exclus du droit de retour. Cela concerne notamment les dérivateurs, les aiguillages de commutation et les composants similaires liés à un projet spécifique.

La marchandise doit être renvoyée franco de port à l'adresse convenue dans les 30 jours suivant la livraison.

Une indemnité de gestion, s'élevant en règle générale à 30 % du prix d'achat, est déduite du crédit. Tout versement du crédit est exclu ; celui-ci peut être déduit de futures commandes.

Dispositions complémentaires

Pour la conclusion du contrat, le paiement, la livraison, le transfert des risques, les retours, la réclamation pour défaut, la garantie et la responsabilité, nos conditions générales de vente s’appliquent en complément.

En cas de contradiction entre ces informations de livraison et les conditions générales de vente, ces dernières prévalent.

Contact pour toute question relative à la livraison

Pour toute question concernant les modes de livraison, les frais de transport, l'enlèvement ou les retours, veuillez nous contacter avant de finaliser votre commande.

E-mail : info@absaugtechnik.ch
Téléphone : +41 41 787 08 52